Возврат и обмен

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Товары надлежащего качества, для которых разрешен возврат и обмен, могут быть возвращены в течение 14 дней после получения покупателем, если:

• товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.;
• товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка;
• сохранены все ярлыки и заводская маркировка;
• товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства.

Возврат денежных средств

При оплате заказа наличными, возврат денежных средств происходит в течение 1 дня

• наличными если возврат происходит в точку самовывоза
• перевод на банковскую карту если возврат доставляется курьерской службой

При оплате заказа на банковскую карту, возврат денежных средств происходит на банковскую карту заказчика в течение 3  рабочих дней